CIBEC 2023 VI Foro profesional: Los retos de la comunicación implementando nuevas tecnologías (WhatsApp)
CIBEC 2023 Valencia: VI FORO PROFESIONAL “El Controller” (I Parte)
En esta serie de posts compartimos un breve resumen del VI foro profesional «El Controller» que tuvo lugar con asación del XX Congreso Iberoamericano de Control de Gestión, CIBEC 2023 celebrado en Valencia el presente mes de julio.
CONFERENCISTAS: Rafael Lostado – director for Institutional Relations. Conversational Business Chair – Universidad de Valencia. – José Pérez. CEO de Woztell.
En esta gran conferencia Rafael y José nos han ilustrado sobre las oportunidades de Whatsapp y sus ventajas para los negocios, la relación con el marketing y los procesos de control de gestión. Inicialmente, Rafael nos muestra la presencia de Whatsapp, el número de usuarios y el uso de esta aplicación a nivel mundial, así como su incremento dentro de las apps comerciales y personales.
Luego José, como CEO y fundado de Woztell, nos muestra las oportunidades y retos que se tienen en esta aplicación, presentando los tipos de Whatsapp que existen (Messenger, Business y 3°), los riesgos que pueden darse en cada uno y la integración de la información con EPS, Sensores, PLC´s y otros.
Dentro de la comunicación José nos hace énfasis en la comunicación administrada, la generación de listas blanca de accesos, programación de desconexión digital y el acceso de estadísticas de uso del canal que permite a los controller hacer nuevas labores de seguimiento y estructuración del control.
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